RESOURCES
Jira & Confluence – The Power of Two
אריאל אינפלד, ראש צוות Atlassian, מטריקס DevOps
April 6, 2021
רובנו מכירים את מערכת ניהול המשימות הארגונית של Atlassian, מוכרת גם בשמה המלא Jira. מנגד, אנחנו נוטים לזנוח בצד את מערכת ניהול הידע הארגונית, הלא היא Confluence.
חברות שמשתמשות רק בכלי לניהול משימות שומרות בדרך כלל את כל הידע במקום אחד. התוצאה של זה עלולה להוביל לכמה בעיות וביניהן – קושי באיתור מסמכים, קושי לבצע שיתוף חכם בין משתמשים כדי לקבל הערות ומשובים על מסמך והכי גרוע: טיפול במסמך לא עדכני שמוביל לשגיאות, בזבוז זמן, עבודה מיותרת ופתרונות שגויים.
לכן, למשתמשי Jira מומלץ במיוחד לעשות שימוש במקביל גם ב Confluence. החיבור בין השניים יוצר סינרגיה מלאה בין ידע לבין משימה. במקום שבו הידע פוגש את המשימה, כושר התפעול הארגוני משתפר ללא הכר.
למי השילוב הזה מתאים במיוחד?
מנהלי מוצר: אם אתם מנהלי מוצר שמאפיינים מוצר ומעבירים את המסמך לפיתוח, תוכלו לייצר משימות מתוך המסמך עצמו. מנגד, המפתח שיקבל את המשימות, יוכל לראות את מסמך האפיון של המוצר בלי להסתבך בחיפושים מיותרים.
מפתחים: מפתחים יכולים להשפיע על אפיון מוצר באמצעות כתיבת הערות במסמך עצמו וכך לוודא שההטמעה שהם מבקשים תבוצע. במקביל, הם יכולים לעבוד אוטונומית, בלי לבקש מסמכים ממחלקות אחרות, מה שחוסך המתנה מיותרת.
משאבי אנוש: שילוב המערכות מאפשר לאנשי HR להקים מסמך עבור עובד חדש ולפתוח עבורו משימות לביצוע, כגון הקמת משתמש, מחשב, טלפון ועוד.
שיווק: מחלקת השיווק תוכל ליצור משימה וממנה להתחיל אפיון שיווקי בתצורת עמוד Confluence. משם, היא יכולה לייצא את העמוד ישירות לאתר החברה.
במילים אחרות, לא משנה איזה תפקיד אתם מבצעים בארגון, יש סבירות גבוהה ששילוב של Jira ו Confluence יעזור לכם לבצע את המשימות שלכם בצורה יעילה וטובה יותר.
